Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles
BEE CONSULT S.à r.l.-S. accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter de manière licite, loyale, transparente et sécurisée.
La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées lors de votre utilisation du site https://beeconsult.lu, pour quelles raisons elles sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
BEE CONSULT S.à r.l.-S. 27, Cité Jean Christophe L-4957 Hautcharage, Luxembourg RCS Luxembourg : B 298 759 E-mail : contact@beeconsult.luQuelles données utilisons-nous ?
Données transmises par le formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, BEE CONSULT S.à r.l.-S. peut collecter les informations suivantes :
- votre nom et votre prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- la manière dont vous avez connu BEE CONSULT, si vous choisissez de renseigner cette information ;
- le contenu de votre message ;
- votre consentement à l’utilisation de ces données pour traiter votre demande.
Les champs signalés par un astérisque dans le formulaire sont nécessaires pour permettre à BEE CONSULT de traiter votre demande.
Données techniques
Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent être enregistrées automatiquement par le site ou son hébergeur, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages consultées ainsi que la date et l’heure de la connexion.
Ces informations sont utilisées pour assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance technique du site.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées afin de :
- répondre à vos questions et demandes de contact ;
- analyser votre besoin et vous proposer un accompagnement adapté ;
- préparer une proposition commerciale ou un devis lorsque vous en faites la demande ;
- assurer le suivi des échanges ;
- sécuriser le site et prévenir les utilisations frauduleuses ;
- mieux comprendre comment les visiteurs découvrent BEE CONSULT.
Bases juridiques
Le traitement des données transmises par le formulaire repose sur votre consentement et, lorsque votre demande concerne une prestation ou un devis, sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Le traitement des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site repose sur l’intérêt légitime de BEE CONSULT S.à r.l.-S. à protéger et administrer son site internet.
Conservation, destinataires et sécurité
Durée de conservation
Les données transmises au moyen du formulaire de contact ainsi que les échanges qui en résultent sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande.
En l’absence de relation contractuelle, ces données sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier échange avec BEE CONSULT S.à r.l.-S.
Lorsqu’une demande aboutit à l’établissement d’un devis, d’un contrat ou d’une facture, les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales peuvent être conservées pendant une durée maximale de dix ans.
Les données techniques et les journaux nécessaires à la sécurité du site sont conservés pendant une durée maximale de douze mois, sauf lorsqu’une conservation plus longue est nécessaire pour analyser un incident de sécurité ou respecter une obligation légale.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de BEE CONSULT S.à r.l.-S. qui doivent intervenir dans le traitement de votre demande.
Elles peuvent également être traitées, dans la stricte mesure nécessaire, par les prestataires techniques assurant l’hébergement du site, son fonctionnement, sa maintenance, la gestion du formulaire de contact et l’envoi des courriers électroniques.
BEE CONSULT S.à r.l.-S. ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.
Sécurité des données
BEE CONSULT S.à r.l.-S. met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
L’accès à l’administration du site et aux demandes reçues est limité aux personnes autorisées. Malgré les mesures mises en place, aucune transmission ou conservation de données sur internet ne peut être considérée comme totalement exempte de risques.
Vos droits et la gestion des cookies
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez exercer les droits suivants :
- le droit d’accéder à vos données personnelles ;
- le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
- le droit de demander l’effacement de vos données, lorsque les conditions légales sont réunies ;
- le droit de demander la limitation du traitement ;
- le droit de vous opposer à certains traitements ;
- le droit à la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;
- le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter BEE CONSULT S.à r.l.-S. à l’adresse suivante :
Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Une preuve de votre identité pourra être demandée uniquement lorsqu’il existe un doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de :
Commission nationale pour la protection des données — CNPD 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux Luxembourg www.cnpd.public.lu
Utilisation des cookies
Le site https://beeconsult.lu peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, de mémoriser vos préférences et, lorsque vous y avez consenti, de mesurer son audience ou d’activer certains services externes.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la gestion de vos préférences peuvent être déposés sans consentement préalable.
Les cookies non essentiels, notamment ceux utilisés à des fins de mesure d’audience, de contenu externe ou de marketing, ne sont déposés qu’après avoir obtenu votre consentement.
Gestion de vos préférences
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La liste détaillée des cookies utilisés, leur finalité, leur fournisseur et leur durée de conservation est accessible depuis l’outil de gestion des préférences. Dernière mise à jour : octobre 2026.